Доставка и плащане
Настоящата страница описва условията за доставка и плащане при поръчки от elzonabg.com.
1. Доставка
Доставката на поръчките се извършва чрез куриерски компании като Еконт или Спиди, както и чрез директна доставка при предварителна уговорка.
1.1. Цена за доставка
Поради спецификата на продуктите (различни размери, тегло и условия за транспорт), цената за доставка не се изчислява автоматично при завършване на поръчката.
Стойността на доставката се определя индивидуално и се заплаща отделно от стойността на продуктите.
1.2. Определяне на цената
Цената за доставка зависи от:
- вида на продукта;
- обема и теглото;
- адреса и населеното място;
- специфични изисквания за транспорт.
След подаване на поръчката, клиентът получава потвърждение за наличност, срок за доставка и точна цена.
1.3. Безплатна доставка
При поръчки на стойност над 52 € е възможно да бъде предоставена безплатна доставка, освен ако продуктът не изисква специален транспорт или допълнителна обработка.
В такива случаи условията се уточняват предварително с клиента.
1.4. Срок за доставка
Срокът за доставка зависи от наличността на продукта и логистичните условия. След обработка на поръчката, клиентът получава потвърждение със срок за доставка.
1.5. Потвърждение на поръчка
При необходимост, поръчката може да бъде потвърдена по телефон или имейл. Ако не бъде осъществен контакт за уточняване на детайли (включително цена за доставка), поръчката може да бъде задържана до потвърждение от страна на клиента.
1.6. Проверка при получаване
Препоръчваме при получаване да проверите пратката за видими повреди. При установяване на проблем, уведомете куриера и се свържете с нас възможно най-скоро.
2. Плащане
Плащането се извършва чрез наличните методи, посочени в процеса на поръчка.
Възможните методи включват:
- наложен платеж;
- други методи, ако са налични в сайта.
3. Контакт
При въпроси относно доставка, срокове или плащане, можете да се свържете с нас на:
Email: support@elzonabg.com
4. Промени
Запазваме си правото да променяме настоящите условия за доставка и плащане по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им.
